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女性も働きやすい実力主義の会社

2018年2月入社/営業職

K.I

前職
病院の電話交換
出身校
鹿児島国際大学
座右の銘
一期一会
出身地
鹿児島県
趣味
サッカー観戦、映画鑑賞
人を知る

頑張った分だけきちんと評価される

入社のきっかけを教えてください。

過去に健康食品の通販会社でテレフォンアポインターを6年、その後も医療機関で総合受付などをしていて、電話応対の業務には慣れていました。そろそろ正社員として働きたいと考えていた頃、ライセンスの正社員募集の求人を知り、応募しました。

ライセンスのどこに魅力を感じましたか?

頑張った分だけきちんと評価されることです。前職では、契約社員という立場ながら実際は正社員と同じ仕事をしていて、正当に評価されていないと不満を感じていました。ライセンスは、目標は厳しいけどその分、達成できればちゃんと給与として返ってきます。

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実力主義が私を成長させてくれた

女性にとっても働きやすい職場ですか?

女性は半分ぐらいいて、若い人も多く、ラフな雰囲気で話しやすいです。女性に対して特別な制度が用意されているわけではないですけど、逆に言えば、女性も男性も区別がないということ。結果を出せれば男女の差は関係ありません。実力主義の分難しさはもちろんありますけど、それが自分を成長させてくれます。産休を取っている先輩もいるし、福利厚生など制度的な面でも安心できますね。

入社後の研修内容を教えてください。

まず、商材についての料金体系の説明があります。それから、お客様と行う基本のトークスクリプトがあり、これを何度も声に出して暗記します。同期と一緒に、お客さん役のロールプレイングをするんです。個室スペースでやったり、内線を使って本番さながらにやったりして、私の場合は3日間でデビューしました。最初は話し方が固いって言われたけど、徐々に慣れてきました。

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電話越しの笑顔が、私に元気をくれる

K.Iさんには現在、どんな目標がありますか?

NTT西日本の電話営業を担当していて、月25件の獲得が今の私の目標です。1日1件は私にとっては厳しいですが、トップアポインターに相談したり、トークをモニタリングさせてもらって、どんな風に話しているのかを参考にしています。売ろうという気持ちが前に出すぎると引かれちゃうので、肩の力を抜いてやることが大事です。うまくいかなくても、いちいちへこんでいたら前には進めないですから。

どんな時に仕事のやりがいを感じますか?

オススメした商材を気に入ってもらえて、お客様が喜んでくれた時ですね。電話での営業の仕事は、相手の顔が見えない仕事。だから反応がわかりにくいのですが、声色で「いま喜んでもらっているな」とわかる時があるんです。それがとても嬉しいですね。いまはまだ毎日必死ですけど、頑張って結果を出せるようになりたいです。

PRIVATE休日の過ごし方

サッカー観戦が趣味で、中村俊輔選手のファンです。鹿児島にキャンプに来た時は、嬉しくて見に行きました。映画鑑賞も好き。土日はきっちり休めるので、プライベートも充実できます。

休日の過ごし方

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